SALUT! BINE AI VENIT PE SITUL NOSTRU.
Prezența ta aici e importantă pentru noi, ea denotă interes pentru produsele și serviciile noastre, motiv pentru care vom colecta și prelucra niște date în ce te privește. Pentru că e important să înțelegi ce îți oferim, ce date colectăm, cine și de ce le prelucrează și în ce scopuri, precum și ce drepturi ai în legătură cu aceste date, te invităm să citești în continuare!
Îți promitem că o să încercăm să facem această experiență cât mai simplă și mai scurtă, ca să nu te deranjăm din scopul inițial al vizitei tale. Dar noua lege a datelor cu caracter privat ne obligă să îți cerem acordul pentru datele pe care le vom colecta, și e bine că e așa!
În baza a multor legi pe care nu le mai enumerăm aici, avem obligația să te punem în temă cu privire la datele tale cu caracter personal, si exact asta vom face în rândurile care urmează, așa că te rugăm să citești cu atenție.
CE DATE COLECTĂM / PRELUCRĂM?
În marea lor majoritate sunt date care nu te pot identifica pe tine personal în mod direct, dar care, in cazul în care ne oferi informații adiționale, pot conduce sau contribui la identificarea ta ca persoană. Să le luăm pe rând:
- Date privind traficul web prin situl nostru, cum ar fi:
- adresa IP
- sistemul de operare, versiunea acestuia, rezoluția ecranului, tipul și versiunea browserului folosit
- paginile sau fisierele accesate în interiorul sitului nostru
- sursa traficului tau in situl nostru (daca, de exemplu, ne-ai gasit folosind o cautare pe Google sau dand click pe un link in Facebook) precum si cuvintele cheie dupa care ne-ai căutat
- data si ora la care ai accesat diferitele pagini al sitului, durata vizitei pe fiecare pagină
- ce furnizor de acces la internet ai folosit
- zona geografica din care a provenit vizita ta (până la nivel de localitate)
- accesul abuziv sau neautorizat la resursele sitului
- prin intermediul Google Analytics/Google Tag Manager
- date privind categoria de vârsta (numai daca e logat in contul google)
- interesele legate de tema sitului nostru (numai daca e logat in contul google)
- daca ai Javascript activat sau nu in browserul tau
- pagina de intrare și pagina de ieșire din situl nostru precum și trasa pe care ai folosit-o pe parcursul vizitei tale
- tipul echipamentului folosit pentru accesarea sitului, daca este desktop, tableta, telefon mobil (pentru ultimele două, inclusiv marca și modelul acestora)
- Cookies, mici fișiere de tip text criptate, in care se stochează informații privind:
- Un identificator unic pentru sesiunea de lucru din timpul vizitei tale
- Daca ai sau nu Javascript activat în browser
- Dacă te-ai autentificat sau nu în situl nostru cu utilizator/parolă, caz în care vom face legătura cu date adiționale cum ar fi nume, prenume, utilizator, adresă de email, telefon, CNP, CUI (în cazul firmelor), cont bancar
- Produse adaugate/sterse din coșul de cumpărturi
- Comunicarea de oferte și noutăți prin email pentru care utilizăm următoarele informații:
- Numele tău și adresa ta de email
- Istoricul tău de client al pensiuneaszekely.ro
CARE SUNT SCOPURILE COLECTĂRII / PRELUCRĂRII?
Există câteva motive principale care stau la baza colectării și prelucrării datelor cu caracter personal:
- Interesul legitim al operatorului, categorie în care intră următoarele motive
- Ajustarea și îmbunătățirea permanentă a sitului, prin monitorizarea accesului la paginile acestuia
- Profilarea vizitatorilor pe zone geografic, pe intervale de timp și/sau pe alte criterii comerciale, pentru identificarea categoriilor cu interes ridicat sau a motivelor pentru care în alte categorii interesul este scăzut, îmbunătățirea informațiilor din site și a ofertei comerciale in funcție de rezultate
- îmbunătățirea experienței utilizatorului sitului
- Comunicare comercială privind serviciile: oferte, promoții
- Asigurarea stabilității și securității sitului, prin identificarea tentativelor de acces fraudulos la resurse sau a abuzării resurselor serverului
CINE FACE COLECTAREA / PRELUCRAREA?
La capitolul parteneri, există două poziții:
- Compania de hosting care ne gazduiește situl www.digitalocean.com/security/gdpr
- Inevitabilul Google, prin Google Analytics și Google Tag Manager
Ambii parteneri contribuie la colectarea și prelucrarea datelor care pentru noi nu sunt clar identificabile, în lipsa unor informații adiționale din partea persoanelor vizate.
Mai simplu spus, putem afla din datele colectate de acești parteneri că ești din Brașov, că ne-ai vizitat folosind un Samsung Galaxy A5, ca ai petrecut 16 minute pe situl nostru, ca ai folosit Firefox Mobile precum si alte informații similare, dar nu putem afla că te numești Ioan Popescu sau că locuiești pe Aleea Nicăieri nr.13 decât dacă pe vreo cale oarecare ne anunți tu că cel cu IP-ul XXX din data YYY ai fost tu, Ioan Popescu. Din punctul de vedere al legii, aceste date se numesc ”date pseudonimizate”.
Informațiile sunt stocate de parteneri pe o durata de XX luni, după care ele sunt șterse automat și fără posibilitatea de a fi recuperate.
CINE MAI ARE ACCES LA ACESTE DATE?
In mod legal, datele privind operațiunile comerciale sunt raportate diverselor instituții ale statului. Așadar, dacă ai apelat la noi, pentru servicii, înseamnă că datele din factură vor ajunge la toate organele statului care au dreptul prin lege să colecteze/dețină astfel de informații.
De asemenea, statul are dreptul printr-o mulțime de căi legale să ne oblige să punem pe masă informațiile personale sau pseudonimizate, în cazul anchetelor și/sau investigațiilor de orice natură.
Desigur, informațiile privind traficul web ajung la partenerii menționați mai sus, care se conformează acelorași legi ca și noi.
Ne străduim să protejăm și să securizăm cât mai bine toate informațiile pe care le colectăm, fie direct fie prin parteneri. În măsura în care reușim, nimeni altcineva nu mai are acces la datele pe care le-am colectat.
CE DREPTURI AI ÎN LEGĂTURĂ CU ACESTE DATE?
Toate drepturile tale enumerate mai jos, respectă nu doar legea în sine ci și niște norme elementare de bun simț. Trebuie totuși să ții cont că marea majoritate a datelor cu caracter personal colectate/prelucrate de noi sunt psedonimizate (după cum ai vazut mai sus) și ca atare ca să te identificăm în bazele de date, vom avea nevoie să ne comunici mai multe date personale, cum ar fi numele tau, adresa ta de IP, adresa ta de email . Dar vrem să fii în cunoștință de cauză, pentru că și pentru noi confidențialitatea e un lucru important. Iată mai jos de ce drepturi poți face uz:
- Dreptul la informare - poți solicita informații privind datele tale personale înregistrate precum și informații privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale;
- Dreptul la rectificare - poți rectifica datele personale inexacte sau le poți completa;
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - poti obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală, n-am avut acordul tău pentru asta sau pur și simplu pentru că așa vrei tu; dar nu uita că nu putem șterge date care sunt obiectul înregistrărilor contabile (facturi, avize, proforme, chitanțe, comenzi) sau obiectul unor contracte comerciale; sunt alte legi care ne obligă să păstrăm aceste date!
- Dreptul la restricționarea prelucrării - poți solicita restrictionarea prelucrării în cazul în care contești exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
- Dreptul la opozitie - poți să te opui prelucrărilor de date care se întemeiaza pe interesul nostru legitim, dar în funcție de situație, s-ar putea ca opiziția ta să ne împiedice să te servim;
- Dreptul la portabilitatea datelor - poți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ai furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau poți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
- Dreptul de a depune plângere - poti depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
- Dreptul de retragere a consimțământului - îți poti retrage oricând acordul dat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal; retragerea acordului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
Pentru exercitarea drepturilor prevazute mai sus, poti inainta o cerere scrisa, datata si semnata la urmatoarea adresa de e-mail: begebegeco@yahoo.com
